GARANTİ VE MONTAJ BİLGİLERİ
Vestel ürünlerin garanti ve montaj bilgilerini görmek için ilgili kategori başlığını seçin.
Teslim almış olduğunuz Elektronik, Beyaz Eşya ve Ankastre ürünlerinize kolayca kurulum talebi oluşturmak için tıklayınız
Sistemleri
Aşağıdaki açıklayıcı metinlerde ve tabloda yer alan yıldız işaretlerinin anlamları şunlardır:
* : Ek Garanti Süresi (İlave 1 Yıl): Ürünün standart 2 yıllık garanti süresine ek olarak sunulan 1 yıllık fonksiyonel garanti süresidir. Bu ilave garanti süresinin ilk yılında, Garanti Belgesi’nde yer alan şart ve yükümlülükler aynen geçerlidir.
** : Ücretli / Ücretsiz Montaj ve Tanıtım Hizmeti: Ücretli / Ücretsiz montaj ve ürün tanıtım hizmetlerinin detayını ifade etmektedir.
Tüm Vestel markalı ürünler için standart garanti süresi 2 yıl olup, garanti belgeleri ürün ambalajlarında mevcuttur. Yukarıdaki tabloda belirtilen ürün grupları için, belirli koşulların sağlanması halinde ek 1 yıl fonksiyonel garanti imkanı sunulmaktadır.
Vestel markalı ürünlerinizi aşağıdaki yetkili satış noktalarından satın almanız halinde Ek 1 Yıl Garanti ve Ücretsiz Montaj-Tanıtım hizmetlerinden faydalanabilirsiniz:
Vestel.com.tr, Vestel Kurumsal Mağaza, Vestel Ekspress Mağaza, Vestel Yetkili Bayi veya Vestel Yetkili Online Bayi.
Ek hizmetlerden yararlanabilmek için, ürün montajı esnasında servis ekiplerine satıcıdan alacağınız Avantajlı Hizmet Belgesi (AHB) belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir.
Yetkili Bayi’den satın alınmayan ürünler için müşterilerimiz, +1 yıl ek garantiden ve/veya ücretsiz montaj-tanıtım hizmetinden yararlanamayacaklardır.
Montaj hizmeti olmayan ürünler için, müşterilerimizin AHB’yi muhafaza etmemesi veya gerektiğinde ibraz edememesi durumunda, ürün garantisi 2 yıl olarak kabul edilecektir.
Müşterilerimizin, garanti süresi boyunca Avantajlı Hizmet Belgesini (AHB), Satış Faturasını ve Garanti Kartını birlikte saklamaları gerekmektedir.
Bu uygulama sadece Vestel markalı ürünler için geçerlidir.
Regal ve diğer markalar bu uygulamanın dışındadır.
Çamaşır Makineleri
Makinesi
Aşağıdaki açıklayıcı metinlerde ve tabloda yer alan yıldız işaretlerinin anlamları şunlardır:
(*) Ek Garanti Süresi (İlave 1 Yıl): Bu ek 1 yıl garanti süresi boyunca, ürünün orijinal Garanti Belgesi’nde yer alan tüm şart ve yükümlülükler aynen geçerlidir
(**) Ücretli / Ücretsiz Montaj ve Tanıtım: Ücretli / Ücretsiz montaj ve ürün tanıtım hizmetinin geçerli olduğu ürünler tabloda belirtilmiştir.
(***) 3+7 Yıl Garanti (Seçili Ürünler İçin): Bu özel garanti, seçili buzdolapları, klimalar ve derin dondurucularda 3 yıl genel garantiye ek 7 yıl kompresör garantisini; inverter motorlu çamaşır/bulaşık makineleri ve kurutma makinelerinde ise 3 yıl genel garantiye ek 7 yıl motor garantisini kapsamaktadır. Bu 3+7 yıl garanti, ürünün olası tüm arızalarını değil, yalnızca ilgili kompresör ve motor parçalarına ilişkindir. Bu parçalar haricinde meydana gelebilecek olası arızalar için beyaz eşyalarda geçerli olan standart 3 yıllık garanti süresi geçerli olacaktır. Detaylı bilgi için buraya tıklayınız(https://www.vestel.com.tr/kampanya/10-yil-motor-garantisi ).
Tüm Vestel markalı ürünler için standart garanti süresi 2 yıldır ve 2 yıl süreli garanti belgeleri ürün ambalajlarında bulunmaktadır.
Yukarıdaki tabloda yer alan ürün grupları için, belirli koşulların sağlanması halinde ilave 1 yıl fonksiyonel garanti imkanı sunulmaktadır. Ayrıca, seçili buzdolapları, klimalar, derin dondurucular, inverter motorlu çamaşır ve bulaşık makineleri ile tüm kurutma makineleri için özel 3+7 yıl kompresör/motor garantisi geçerlidir.
İlave 1 yıl garanti tanımlanabilmesi için ürünün aşağıdaki yetkili satış noktalarından birinden satın alınması zorunludur: Vestel.com.tr, Vestel Kurumsal Mağaza, Vestel Ekspress Mağaza, Vestel Yetkili Bayi veya Vestel Yetkili Online Bayi.
Vestel.com.tr veya Vestel Kurumsal Mağaza’dan alınan ürünlerde ilave 1 yıl garanti kodu, müşteri adına açılan kurulum hizmet kaydına otomatik olarak tanımlanır. Vestel Yetkili Bayi’den satın alınan ürünlerde ise kod, müşteri adına açılan kurulum hizmet kaydına bayi tarafından tanımlanır.
Kodun bayi tarafından tanımlanmaması durumunda, müşterinin yetkili bayiden İlave 1 Yıl Garanti bilgilerinin yer aldığı AHB (Avantajlı Hizmet Belgesi) talep etmesi ve bu belgeyi yetkili servis personeli ile paylaşması gerekmektedir. AHB’si olmayan müşterilerimiz, ilave 1 yıl garanti hakkını kaybetmenin yanı sıra, ücretsiz montaj ve tanıtım hizmetinden de yararlanamayacaklardır.
Müşterilerimizin garanti süresi boyunca ürünün AHB'sini, satış faturasını ve garanti belgesini mutlaka saklamaları gerekmektedir. Montaj hizmeti olmayan ürünlerde, AHB’nin müşteri tarafından muhafaza edilmemesi ya da gerektiğinde ibraz edilememesi halinde ürün garantisi 2 yıl olarak kabul edilecektir. Bu uygulama sadece Vestel markalı ürünler için geçerli olup, Regal ve diğer markalar bu uygulamanın dışındadır.
-
Aşağıdaki açıklayıcı metinlerde ve tabloda yer alan yıldız işaretlerinin anlamları şunlardır:
(*) Ek Garanti Süresi (İlave 1 Yıl): Bu ek 1 yıl garanti süresi boyunca, ürünün orijinal Garanti Belgesi’nde yer alan tüm şart ve yükümlülükler aynen geçerlidir
Tüm Vestel markalı Küçük Ev Aletleri ve Süpürge ürünlerinde standart garanti süresi 2 yıldır ve 2 yıl süreli garanti belgeleri ürün ambalajlarında bulunmaktadır.
Ürünün garantisi aşağıdaki yetkili satış noktalarından birinden satın alınması halinde geçerlidir:
Vestel.com.tr, Vestel Kurumsal Mağaza, Vestel Ekspress Mağaza, Vestel Yetkili Bayi veya Vestel Yetkili Online Bayi.
Müşterilerimizin garanti süresi boyunca ürünün, satış faturasını ve garanti belgesini mutlaka saklamaları gerekmektedir.
Aşağıdaki açıklayıcı metinlerde ve tabloda yer alan yıldız işaretlerinin anlamları şunlardır:
(*) Ek Garanti Süresi (İlave 1 Yıl): Bu ek 1 yıl garanti süresi boyunca, ürünün orijinal Garanti Belgesi’nde yer alan tüm şart ve yükümlülükler aynen geçerlidir
(**) Ücretli / Ücretsiz Montaj ve Tanıtım: Ücretli / Ücretsiz montaj ve ürün tanıtım hizmetinin geçerli olduğu ürünler tabloda belirtilmiştir.
(***) 3+7 Yıl Garanti (Seçili Ürünler İçin): Bu özel garanti, seçili buzdolapları, klimalar ve derin dondurucularda 3 yıl genel garantiye ek 7 yıl kompresör garantisini; inverter motorlu çamaşır/bulaşık makineleri ve kurutma makinelerinde ise 3 yıl genel garantiye ek 7 yıl motor garantisini kapsamaktadır. Bu 3+7 yıl garanti, ürünün olası tüm arızalarını değil, yalnızca ilgili kompresör ve motor parçalarına ilişkindir. Bu parçalar haricinde meydana gelebilecek olası arızalar için beyaz eşyalarda geçerli olan standart 3 yıllık garanti süresi geçerli olacaktır (Detaylı bilgi için buraya tıklayınız(https://www.vestel.com.tr/kampanya/10-yil-motor-garantisi ).
Tüm Vestel markalı ürünler için standart garanti süresi 2 yıldır ve 2 yıl süreli garanti belgeleri ürün ambalajlarında bulunmaktadır.
Yukarıdaki tabloda yer alan ürün grupları için, belirli koşulların sağlanması halinde ilave 1 yıl fonksiyonel garanti imkanı sunulmaktadır. Ayrıca, seçili buzdolapları, inverter motorlu çamaşır ve bulaşık makineleri ile tüm kurutma makineleri için özel 3+7 yıl kompresör/motor garantisi geçerlidir.
İlave 1 yıl garanti tanımlanabilmesi için ürünün aşağıdaki yetkili satış noktalarından birinden satın alınması zorunludur:
Vestel.com.tr, Vestel Kurumsal Mağaza, Vestel Ekspress Mağaza, Vestel Yetkili Bayi veya Vestel Yetkili Online Bayi.
Vestel.com.tr veya Vestel Kurumsal Mağaza’dan alınan ürünlerde ilave 1 yıl garanti kodu, müşteri adına açılan kurulum hizmet kaydına otomatik olarak tanımlanır. Vestel Yetkili Bayi’den satın alınan ürünlerde ise kod, müşteri adına açılan kurulum hizmet kaydına bayi tarafından tanımlanır. Kodun bayi tarafından tanımlanmaması durumunda, müşterinin yetkili bayiden İlave 1 Yıl Garanti bilgilerinin yer aldığı AHB (Avantajlı Hizmet Belgesi) talep etmesi ve bu belgeyi yetkili servis personeli ile paylaşması gerekmektedir. AHB’si olmayan müşterilerimiz, ilave 1 yıl garanti hakkını kaybetmenin yanı sıra, ücretsiz montaj ve tanıtım hizmetinden de yararlanamayacaklardır.
Müşterilerimizin garanti süresi boyunca ürünün AHB'sini, satış faturasını ve garanti belgesini mutlaka saklamaları gerekmektedir. Montaj hizmeti olmayan ürünlerde, AHB’nin müşteri tarafından muhafaza edilmemesi ya da gerektiğinde ibraz edilememesi halinde ürün garantisi 2 yıl olarak kabul edilecektir. Bu uygulama sadece Vestel markalı ürünler için geçerli olup, Regal ve diğer markalar bu uygulamanın dışındadır.
(*) Ek Garanti Süresi (İlave 1 Yıl): Bu ikon yer almamalıdır.
Tüm Vestel markalı ürünler için standart garanti süresi 2 yıldır ve 2 yıl süreli garanti belgeleri ürün ambalajlarında bulunmaktadır.
Ürünün garantisi aşağıdaki yetkili satış noktalarından birinden satın alınması halinde geçerlidir:
Vestel.com.tr, Vestel Kurumsal Mağaza, Vestel Ekspress Mağaza, Vestel Yetkili Bayi veya Vestel Yetkili Online Bayi.
Müşterilerimizin garanti süresi boyunca ürünün, satış faturasını ve garanti belgesini mutlaka saklamaları gerekmektedir.
Tüm Vestel markalı ürünler için standart garanti süresi 2 yıldır ve 2 yıl süreli garanti belgeleri ürün ambalajlarında bulunmaktadır.
Ürünün garantisi aşağıdaki yetkili satış noktalarından birinden satın alınması halinde geçerlidir:
Vestel.com.tr, Vestel Kurumsal Mağaza, Vestel Ekspress Mağaza, Vestel Yetkili Bayi veya Vestel Yetkili Online Bayi.
Müşterilerimizin garanti süresi boyunca ürünün, satış faturasını ve garanti belgesini mutlaka saklamaları gerekmektedir.
Çerez Politikası